Termeni și Condiții

1. Definiții și Acord

Prin accesarea și utilizarea serviciilor oferite de LINIA LIBERĂ ("noi", "serviciul nostru"), confirmi că ai citit, înțeles și accepți să fii obligat de acești Termeni și Condiții ("Termenii"). Dacă nu ești de acord cu acești termeni, te rugăm să nu folosești serviciile noastre.

Acești termeni constituie un acord legal obligatoriu între tine și LINIA LIBERĂ privind utilizarea serviciilor noastre de yoga urbană, inclusiv sesiuni de grup, consultații individuale și conținut educațional.

2. Descrierea Serviciilor

LINIA LIBERĂ oferă servicii de yoga urbană și wellness, inclusiv:

• Sesiuni de yoga de grup adaptate pentru stilul de viață urban
• Programe de mindfulness și relaxare
• Consultații personalizate de wellness
• Materiale educaționale și ghiduri de practică
• Workshop-uri și evenimente speciale
• Sesiuni private și semi-private

Toate serviciile sunt oferite exclusiv cu scop educațional și de wellness general. Nu oferim servicii medicale și nu diagnosticăm, nu tratăm și nu vindecăm nicio afecțiune medicală.

3. Înregistrare și Cont de Utilizator

3.1 Crearea Contului

Pentru a accesa serviciile noastre, este necesar să furnizezi informații corecte și complete. Te obligați să menții aceste informații actualizate pe toată durata utilizării serviciilor.

3.2 Responsabilitatea Contului

Ești responsabil pentru:

• Menținerea confidențialității informațiilor de cont
• Toate activitățile care au loc prin contul tău
• Notificarea imediată a oricăror utilizări neautorizate
• Asigurarea că informațiile furnizate sunt exacte și complete

4. Plăți și Facturare

4.1 Prețuri și Pachete

Prețurile pentru serviciile noastre sunt afișate în lei romani (RON) și includ toate taxele aplicabile. Ne rezervăm dreptul să modificăm prețurile cu o notificare prealabilă de 30 de zile.

4.2 Modalități de Plată

Acceptăm plăți prin:

• Transfer bancar
• Card bancar (Visa, MasterCard)
• Plăți online securizate
• Numerar (pentru servicii la fața locului)

4.3 Política de Rambursare

Rambursările sunt procesate în următoarele condiții:

• Anulare cu minimum 24 de ore înainte de sesiune - rambursare 100%
• Anulare cu 12-24 ore înainte - rambursare 50%
• Anulare cu mai puțin de 12 ore - fără rambursare
• Circumstanțe medicale documentate - rambursare proporțională

5. Politici de Anulare și Reprogramare

Pentru a asigura o experiență optimă pentru toți participanții:

• Anulările trebuie făcute cu minimum 12 ore înainte prin sistemul de rezervări
• Reprogramările sunt permise o dată pe lună fără costuri suplimentare
• Pentru întârzieri de peste 15 minute, accesul la sesiune poate fi restricționat
• În caz de îmbolnăvire, vă rugăm să anulați participarea pentru siguranța celorlalți

6. Conduită și Responsabilități

6.1 Comportament Acceptabil

Participanții se obligă să:

• Respecte instrucțiunile instructorilor și personalului
• Mențină o atmosferă respectuoasă și pașnică
• Respecte limitele personale și ale celorlalți participanți
• Folosească echipamentele și facilitățile în mod responsabil
• Mențină igiena personală adecvată

6.2 Comportament Interzis

Este interzis:

• Comportamentul agresiv, ofensator sau discriminatoriu
• Utilizarea de substanțe interzise înainte sau în timpul sesiunilor
• Înregistrarea audio/video fără permisiune explicită
• Comercializarea sau promovarea de servicii terțe
• Perturbarea activităților prin zgomot excesiv sau comportament disruptiv

7. Riscuri și Responsabilitate

7.1 Asumarea Riscului

Participând la activitățile noastre, recunoști și accepți că:

• Activitatea fizică comportă riscuri inerente
• Ești responsabil să asculți corpul și să respecti limitele personale
• Vei informa instructorul despre orice condiții medicale relevante
• Nu vei participa dacă ai contraindicații medicale

7.2 Limitarea Responsabilității

În limitele legale, LINIA LIBERĂ nu își asumă responsabilitatea pentru eventuale leziuni sau daune rezultate din participarea la activități, cu excepția celor cauzate de neglijența gravă sau intenția deliberată din partea noastră.

8. Proprietate Intelectuală

Toate materialele, secvențele, metodele și conținutul educațional dezvoltat de LINIA LIBERĂ sunt protejate prin drepturi de autor și proprietate intelectuală. Nu este permisă:

• Reproducerea sau distribuirea materialelor fără permisiune
• Utilizarea comercială a secvențelor sau metodelor noastre
• Înregistrarea și redistribuirea sesiunilor
• Copierea conceptelor pentru utilizare în alte activități comerciale

9. Încetarea Serviciilor

Ne rezervăm dreptul să încetăm sau să suspendăm accesul la serviciile noastre în cazul:

• Încălcării acestor termeni și condiții
• Comportamentului inadecvat sau periculos
• Neplății serviciilor conform acordului
• Utilizării frauduloase a serviciilor

În cazul încetării justificate, rambursarea va fi calculată proporțional pentru serviciile neutilizate.

10. Modificarea Termenilor

Ne rezervăm dreptul să modificăm acești termeni și condiții pentru a reflecta schimbările în servicii sau cerințele legale. Modificările vor fi comunicate cu 15 zile înainte de intrarea în vigoare. Utilizarea continuă a serviciilor după notificare constituie acceptarea noilor termeni.

11. Legislație Aplicabilă

Acești termeni și condiții sunt guvernați de legile din România. Orice dispută va fi soluționată prin negociere amiabilă, iar în cazul în care aceasta nu este posibilă, prin instanțele competente din România.

12. Contact

Pentru întrebări legate de acești termeni și condiții, te rugăm să ne contactezi prin formularul de contact de pe site-ul nostru web. Îți vom răspunde în termen de 48 de ore.